Saltear navegación

Términos y condiciones

Condiciones Generales

– Las imágenes son a modo ilustrativo.
– Los precios para los productos presentados en este sitio web son válidos exclusivamente para la compra online.
– La compra de cualquiera de los productos publicados está sujeta a la verificación de stock.

Cambios y devoluciones

Cambios:

•⁠ ⁠Para realizar un cambio deberás comunicarte a nuestro Wathsapp indicando el número de tu compra y el motivo del cambio.
•⁠ ⁠El producto debe ser devuelto dentro de los 30 días de compra.
•⁠ ⁠Las solicitudes pedidas después de este plazo no serán aceptadas.
•⁠ ⁠Para solicitar un cambio los productos deben ser devueltos sin uso, y con las etiquetas correspondientes, tal cual fueron entregadas.
•⁠ ⁠Por wpp se indicarán los pasos para realizar el cambio:
1) Selección de los nuevos productos
2) envío de los productos originales a suma (envio corre por cuenta del comprador)
3) revisión de los productos
4)Envío de los nuevos productos al comprador. (En caso de haber tenido envío gratis este envío corre por cuenta de suma, caso contrario lo abona el comprador).
•⁠ ⁠Si los productos a cambiar al llegar a SUMA no reúnen las condiciones establecidas, no será autorizado para cambios y automáticamente será devuelto a la dirección de origen.

-¿Puedo elegir un producto diferente en el momento del cambio?
Usted podrá elegir otro producto de nuestra tienda online siempre y cuando haya stock disponible. La elección del producto está limitada al valor que ya fue pago por el producto.
Si existe algún tipo de diferencia de valor, deberá pagar la diferencia.

Devoluciones:

•⁠ ⁠En caso de querer realizar una devolución la misma deberá realizarse dentro de los 15 días de recibido el producto.
•⁠ ⁠Las solicitudes pedidas después de este plazo no serán aceptadas.
•⁠ ⁠Los productos deben ser devueltos sin uso, y con las etiquetas correspondientes, tal cual fueron entregadas. (En caso de haber tenido envío gratis este envío corre por cuenta de suma, caso contrario lo abona el comprador).
•⁠ ⁠La devolución la puedes solicitar desde el mismo mail que te llega con los avances de la compra o comunicarte por whatsapp para que te guiemos con la misma.
•⁠ ⁠El producto que al volver a SUMA no reúna las condiciones establecidas, no será autorizado para devoluciones y automáticamente será devuelto a la dirección de origen.

Por cualquier duda o consulta, te recomendamos comunicarte para que podamos asesorarte sobre la gestión del cambio o ayudarte a solicitar la devolución. Comunicarte a nuestro WPP: +54 9 2944 89-9322 para recibir ayuda

Nuestro derecho a no aceptar su pedido o a cancelar su compra

El cumplimiento de todos los pedidos en el Sitio web estará sujeto a disponibilidad.
Nos reservamos explícitamente el derecho a no aceptar su pedido o a cancelar el contrato de compra tras la confirmación de pedido automática en las siguientes situaciones (entre otras), en las cuales estaremos exentos de cualquier responsabilidad por daños, perjuicios o costes (todos los pagos serán reembolsados):
• el producto no está disponible / en stock
• su información de facturación no es correcta o verificable;
• su pedido aparece marcado por nuestros sistemas de seguridad como un pedido poco corriente o un pedido susceptible de fraude;
• es usted menor de 16 años;
• es usted un distribuidor;
• existía un error evidente en el precio ofrecido;
• no pudimos realizar la entrega en la dirección facilitada;
• en caso de erratas evidentes en la ortografía, precios o de otro tipo o de errores evidentes en la información del Sitio web.